Estos Metadirectory
Einfach suchen, schnell finden. Unternehmensweit.
Das MetaDirectory von estos revolutioniert den Umgang mit Kontaktdaten in Unternehmen. Es ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff auf diese Daten, indem es unterschiedliche Datenbanken zu einem konsistenten LDAP-Verzeichnis verschmilzt. So sind relevante Informationen wie Telefonnummern stets für alle Mitarbeiter im Unternehmen verfügbar.
Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit des MetaDirectory, Kontaktdaten aus einer Vielzahl von Quellen wie Microsoft Dynamics, SAP, Salesforce und Office365 zu konsolidieren. Mit der Einführung der neuesten Version, MetaDirectory 6 Enterprise, profitieren Nutzer von verbesserten Lizenzverwaltungsfunktionen. Zudem wird diese Version automatisch mit einem Software-Pflegevertrag geliefert, der kostenlose Updates und Upgrades während seiner Laufzeit garantiert.
Ein weiterer Vorteil ist die nahtlose Integration mit Microsoft Teams. Unternehmen können so Kundendaten aus verschiedenen Datenquellen direkt in Teams integrieren, wodurch beispielsweise Rufnummern externer Anrufer angezeigt werden können, auch wenn sie nicht im lokalen Adressbuch gespeichert sind. In einer Zeit, in der Datenschutz und Sicherheit von größter Bedeutung sind, bietet das MetaDirectory durch seine integrierte Benutzerverwaltung einen zusätzlichen Schutz für personenbezogene Daten.
Zusätzlich zu diesen Funktionen unterstützt das MetaDirectory die Integration mit vielen LDAP- und XML-fähigen Telefonen und TK-Anlagen. Dies erweitert die Möglichkeiten für Benutzer, effizient nach Kontakten zu suchen und ihre Kommunikation zu optimieren.
Insgesamt stellt das MetaDirectory von estos ein unverzichtbares Instrument für moderne Unternehmen dar, das den Zugriff auf und die Verwaltung von Kontaktdaten erheblich erleichtert.
Funktionen von Metadirectory
- Anbindung Ihrer Datenquellen: Kontaktdaten anbinden
- Rufnummern Normalisierung: Bringen Sie alle Rufnummern in dasselbe Format
- Standardisierung von Kontaktdaten: Ein Format für all Ihre Kontakte
- Sichere Bereitstellung der Daten: Schützen Sie Ihre Kontaktdaten
- Zusammenführen von Datenquellen: Exportieren Sie Ihre Daten
Mit der Anwendung estos MetaDirecory gehört langes Suchen nach Kundeninformationen der Vergangenheit an. Optimal ergänzt sich das System mit estos ProCall: Hier werden sämtliche Kommunikationswege (intern und extern) vereint und sind mittels einem übergreifenden System nutzbar.
Neben dem idealen Zusammenspiel der estos Lösungen sorgen individuelle Anpassungen dafür, dass wiederkehrende Prozesse in Ihrem Unternehmen möglichst effizient abgebildet werden können.
